Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'tan Gıda Yardımı Çekilemedi, Bilgi Verilmedi

profile
18 Mayıs 13:22
175

Diyarbakır Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden adıma tanımlanan 3000 TL’lik gıda yardımı, e-Devlet sisteminde sabah saat 09.00’dan beri “teslim edilebilir yardım” olarak görünmesine rağmen Halkbank tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bankadan SMS, kod ya da herhangi bir mesaj almadığım için yardımı çekemiyorum.

Halkbank’ta adıma kayıtlı bir hesabım ya da banka kartım bulunmuyor, bu nedenle yardımı nasıl ve nereden çekmem gerektiğini de bilemiyorum. E-Devlet’te yardım aktif ve teslim edilebilir görünmesine rağmen kartsız işlem için dahi tarafıma herhangi bir şifre veya yönlendirme mesajı gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım, aramalarım açılmıyor. Yardım tutarına erişemediğim ve gerekli bilgilendirme yapılmadığı için bu durumun acilen incelenmesini, adıma tanımlı yardımın nasıl ve nereden alınacağı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmemi ve gerekiyorsa SMS/kod gönderimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:28 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Yardımı Ödemem 14 Gündür İki Kurum Arasında Kayboldu

profile
Gülzar
12 Aralık 2025 00:26
2.182
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri