Halkbank'tan Etik Dışı Promosyon Talebi Ve İletişim Sorunu

2023 yılı nisan ayı itibari ile çalıştığım kamu kurumu Halkbank ile maaş promosyonu konusunda anlaştı 27 bin tl promosyonun ödemesi tarafıma yapıldı.
2024 Ekim itibari ile çalıştığım kurumdan zorunlu olarak tayinim başka bir Vilayete çıktı.
2025 Mart ayında Halkbank Bornova oto tamirciler 2. San. Sit. Şubesinden tarafıma aradaki kalan tutarın hesaplarına 7 gün içerisinde yatırılmasını aksi takdirde icralık olacağımı bildirerek tehditkar bir yazı gönderilmiştir.
Bir de 3 yıllık sözleşme dediler ancak gelen yazıda 12 Ağustos 2026 ya kadar olan süreden bahsediliyor. Oysa ki kurumumla yapılan sözleşme 13 Nisan 2026 da bitmesi gerekirken 4 Ay fazladan para istenmekte ve bu hiç te etik değil. Kaldı ki kurumumca yapılan anlaşma şartlarını yerine getiriyorken zorunlu nedenlerden dolayı başka bir ile atanmam ve atandığım yerin başka bir banka ile anlaşması nedeniyle sizi mağdur etmemek için sadece sizin bankanızın kredi kartını kullanmıştım. Madem böyle bir şey yapacaktınız. Baştan bildirseydiniz sizin kartlarınızı kullanmazdım.
Ayrıca ben hâlâ Halkbank kredi kartını kullanıyorum ve her ay en az 40.000 TL alışveriş yapıyorum. Ben defaatle şubeyi arayıp durumu anlatmaya çalıştım. Ancak telefonlarıma cevap verilmediği gibi, geri dönüşte yapılmadı.
Konu ile ilgili benden istenen 15.525 TL tutarın iptalini ve özür talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.






