to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle Peşinat İadesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ’nin Elazığ’daki 500.000 konut projesi için Kasım ayında yatırdığım peşinatın iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade almaya çalıştığımda sistem sürekli “alıcı hesap blokeli” uyarısı veriyor ve bu nedenle peşinatımı geri alamıyorum.
Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, aynı projeye başvuran pek çok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Uzun süredir devam eden bu problem için ne bir bilgilendirme mesajı alıyor ne de sürecin nasıl çözüleceğine dair açık bir açıklama görebiliyoruz.
Peşinat tutarımın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu “alıcı hesap blokeli” hatasına neden olan sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tüm hak sahiplerini bilgilendirecek net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözüm odaklı ve anlaşılır bir yardım diliyle sorun en etkili şekilde çözümlendi. Her şey için çok teşekkür ederim sağ olun
Çözüm odaklı ve yetkin bilgili personelle sorunum kısa sürede anında çözüldü. Teşekkürler
İlgili kurum yetkin bilgili personelle sorun kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ederim
