Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle Peşinat İadesi Alınamıyor

profile
21 Mart 01:29
350
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgili kurum yetkin bilgili personelle sorun kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden TOKİ’nin Elazığ’daki 500.000 konut projesi için Kasım ayında yatırdığım peşinatın iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade almaya çalıştığımda sistem sürekli “alıcı hesap blokeli” uyarısı veriyor ve bu nedenle peşinatımı geri alamıyorum.

Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, aynı projeye başvuran pek çok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Uzun süredir devam eden bu problem için ne bir bilgilendirme mesajı alıyor ne de sürecin nasıl çözüleceğine dair açık bir açıklama görebiliyoruz.

Peşinat tutarımın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu “alıcı hesap blokeli” hatasına neden olan sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tüm hak sahiplerini bilgilendirecek net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.

halkbanktan-alici-hesap-blokeli-hatasi-nedeniyle-pesinat-iadesi-alinamiyor-1.jpg
21 Mart 01:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Esra
Esra
24 Mart 11:43

Çözüm odaklı ve anlaşılır bir yardım diliyle sorun en etkili şekilde çözümlendi. Her şey için çok teşekkür ederim sağ olun

Esra
Esra
26 Mart 05:22

Çözüm odaklı ve yetkin bilgili personelle sorunum kısa sürede anında çözüldü. Teşekkürler

Esra
Esra
28 Mart 09:10

İlgili kurum yetkin bilgili personelle sorun kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Ücreti İadesinde Hesap Blokajı Sorunu

profile
03 Şubat 07:15
1.451
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İnternet Şubesinde Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ İadesi Yapılamıyor

profile
25 Ocak 12:35
1.173

Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Edilmiyor

profile
Aleyna
04 Mart 22:29
1.403

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri