to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Ödeme İadesi Alınamıyor
15.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım, ancak bu tutarın para iadesini hâlâ alamıyorum. İlgili işlem için başvuru numaram 0007483722’dir.
Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun kendi birimleriyle ilgili olmadığını söyleyip beni farklı birimlere aktardılar ve en son şube ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak para iadesini almam gereken Bingöl Merkez şubesine telefonla ulaşamıyor, kimseye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri “bizim işimiz değil” diyerek yardımcı olmuyor ve çözüm üretmek yerine sadece yönlendirme yapılıyor.
TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili beni bilgilendirebilecek, gerçekten yardımcı olacak bir müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşebilmek için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
