to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 10.000 TL Başvuru Bedelinin İadesi Gelmedi
13.11.2025 tarihinde Hatay Belen Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ konut başvurusu için Halkbank mobil bankacılığı üzerinden iki adet olmak üzere toplam 10.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Başvuru sonucunda tarafıma konut çıkmadığı için bu bedelin iade edilmesi gerekmekteydi.
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada başvuru bedelinin “hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde göründüğü belirtilse de, Halkbank nezdindeki vadesiz hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. Hesap hareketlerimi detaylı biçimde kontrol etmeme rağmen 10.000 TL’lik bir iade kaydı bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak Halkbank şubesiyle bizzat görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış; iadenin hesabıma geçmediği sadece sözlü olarak ifade edilmiş ve bu görüşmeye ilişkin herhangi bir kayıt ya da talep numarası da oluşturulmamıştır.
TOKİ başvurusu için yatırdığım ve E-Devlet kayıtlarında da “iade edildi” olarak gözüken toplam 10.000 TL başvuru bedelinin, gecikmeksizin tarafıma ait Halkbank vadesiz hesabına yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
