to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Zorunlu Sigortanın İptali Ve 31.075 TL İadesi Reddediliyor
Halkbank’tan kullandığım konut kredisi sırasında banka tarafından adıma bir sigorta yapıldı. Daha sonra kendi istediğim sigorta şirketinden yeni bir poliçe düzenlettim ve bu poliçeyi de Halkbank’a ileterek mevcut sigortanın değiştirilmesini talep ettim.
Yeni sigortamı bankaya sunmama rağmen, eski sigortam iptal edilmiyor ve iptal taleplerim sözlü olarak reddediliyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve 31.075 TL tutarındaki mevcut sigorta bedelinin iadesi yapılmıyor.
Halkbank’tan talebim, mevcut sigortanın iptal edilmesi, 31.075 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve kendi yaptırmış olduğum sigorta poliçemin kabul edilerek krediyle ilişkilendirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Eski sigortamın iptal edilmediğini, 31.075 TL tutarındaki sigorta bedelinin iade edilmediğini ve yeni sigortamın kabul edilmediğini belirttim. 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Halkbank'ın yalandan hazır metin paylaşmasına alıştık artık. Size döneceğiz çözeceğiz ama en ufak bir kıpırtı yok.