Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'ta TOKİ İadesi İşleminde Sürekli Bilgi Hatası

profile
23 Ocak 22:07
313

18.01.2026 tarihinden beri Halkbank üzerinden TOKİ iadesiyle ilgili işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulamada hem de ATM’de “bilgileriniz yanlış” şeklinde uyarı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Bu nedenle ne iade sürecimi görebiliyor ne de herhangi bir ilerleme kaydedebiliyorum.

TOKİ iadesi işlemlerimde karşılaştığım bu hata mesajının nedeninin araştırılmasını, gerekli düzeltmenin yapılarak işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

halkbankta-toki-iadesi-isleminde-surekli-bilgi-hatasi-2.jpg
halkbankta-toki-iadesi-isleminde-surekli-bilgi-hatasi-1.jpg
26 Ocak 09:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Para İadesinde Yaşanan Sorun

profile
27 Ocak 2025 02:25
3.760

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri