Halkbank’ta TOKİ Hesabım Sistemde Görünmediği İçin Kapatılamıyor

Gökhan

22 Nisan 10:51

Halkbank’ta bulunan TOKİ hesabımı 18.11.2025 tarihinden bu yana kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre içinde defalarca şubeye gittim, mobil bankacılıktan denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım.

Her defasında hesabın sistemde gözükmediği söyleniyor ve bu gerekçe ile işlem yapılmıyor. Ne şube ne mobil uygulama ne de müşteri hizmetleri bu hesabı kapatma konusunda somut bir çözüm sunmadı, sadece sistemde görünmediğini söylemekle yetiniyorlar.

Halkbank’tan, TOKİ hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

22 Nisan 10:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Blokeli TOKİ Hesabım Kapatılamıyor, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

Emre

Halkbank

14 Mart 01:04

341

"Başarılı bir süreçti."

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Köyde Yaşayan Müşteri İçin Şube Zorunluluğu Nedeniyle TOKİ Hesabı Kapatılamıyor

Hilal

Halkbank

01 Nisan 11:21

190

Halkbank’ta TOKİ ile ilgili adıma otomatik olarak açılan hesabı kapatmak istiyorum ancak köyde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen şube, sadece numara güncellemesi için mutlaka fiziksel olarak gelmem gerektiğini söylüyor. Bankaya ait kartım veya aktif bir ürünüm olmadığı için de mobil...

Ardahan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank TOKİ Hesabımı Kapattıramıyor Olmam Beni Mağdur Ediyor

Ardahan

Halkbank

12 Aralık 2025 22:14

747

Halkbank’nda adıma açılan TOKİ hesabını kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen kapattıramıyorum. 20 Kasım civarında Halkbank şubesine giderek TOKİ...

Taha sonuçtan çok memnun

Çözüldü