to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL İade Edilemiyor
24.01.2025 tarihinde Aydın TOKİ kura sonuçları kapsamında Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iadesini almak istiyorum; ancak Halkbank internet şubesine girdiğimde sistemde “Bu T.C.’ye ait başvuru bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru/iade bedelime erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla ne başvurum ne de iade sürecimle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum. TOKİ başvurumun Halkbank sistemi üzerinde neden görünmediğiyle ilgili açıklama yapılmasını, başvuru/iade tutarımın tespit edilmesini ve Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak hem sistemdeki “bu T.C.’ye ait başvuru bulunamadı” hatasının giderilmesini hem de iade sürecimin tamamlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
