to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Yapılmadı Ve Başvuru Kayıtları Bulunamıyor
Halkbank TOKİ iade ekranı üzerinden TOKİ başvurumun iadesi için talepte bulundum ve iade edilecek tutarın yatırılması için Ziraat Bankası’na ait IBAN numaramı sisteme girdim. Tüm bu işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şu anda tekrar iade sayfasına girdiğimde ise “Bu T.C.’ye ait başvuru yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem iade talebimde hem de sistemde görünen bilgilerde yaşanan bu tutarsızlık nedeniyle mağdur ediliyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
TOKİ iade işlemimle ilgili kayıtların tekrar incelenmesini, Ziraat Bankası IBAN’ıma yatırılması gereken tutarın hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
An itibariyle Halkbank diyalogla görüştüm. Müşteri temsilcisi şubeyle görüşün. Ben hiçbir şey yapamam dedi
Çözümlendi. Teşekkürler.
Teşekkürler
