to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ Başvuru İadesi Sürekli Sistem Hatası Veriyor
2025-2026 TOKİ Konya Beyşehir projesine yaptığım başvurunun iadesini Halkbank internet sitesi üzerinden almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor. Sistem ya iadenin yapıldığını söylüyor ya da böyle bir başvuru bulunmadığını belirtiyor ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.
Bu hatayı uzun süredir ve üçten fazla denememe rağmen her seferinde aynı şekilde alıyorum. İlgili başvurum e-Devlet üzerinde aktif ve görünür durumda olmasına rağmen Halkbank üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Başvuru bedelim yaklaşık 5.000 TL olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana 25 Şubat Çarşamba’dan itibaren iade talebini gerçekleştirebileceğim söylendi; ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen sistem hâlâ aynı hatayı vermeye devam ediyor ve iade işlemi gerçekleşmiyor.
Başvuru bedelimin, e-Devlet’te görünen TOKİ başvurum üzerinden sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve sistemsel problemin acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hemen çözüldü teşekkürler
