to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf nakit blokeli kredi kartı kullanıyordum. Kartım çıkarken hesabımdan 3.000 TL bloke edildi. Bugün kartımı Halkbank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim ancak kart iptal edilmesine rağmen bloke edilen 3.000 TL maaş hesabıma geri yatırılmadı.
Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda son derece saygısız bir üslupla karşılaştım ve ekranda hiçbir şey göremediklerini, sistemde bir kayıt görünmediğini söylediler. Hem paramı geri alamıyorum hem de düzgün bir açıklama yapılmıyor, bu durumdan son derece rahatsızım.
Bloke sırasında kesinti, faiz ya da herhangi bir masraf da belirtilmediği halde, şu an param hesabıma iade edilmiyor. Bloke edilen 3.000 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde maaş hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu saygısız müşteri hizmetleri yaklaşımı hakkında da inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisi olarak kullandığım Paraf kartımı kaybettim. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yalnızca banka kartı özelliği olan bir kart gönderilmesini talep ettim. Defalarca belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi böyle bir hizmetin olmadığını; maaş müşterisi o...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 3084) üzerinden Ağustos başında yaklaşık 3.640 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemin iadesi için başvuru o...
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın ödemesi bir dönem gecikmeye düşmüştü. 27.11.2025 tarihinde şubeye giderek vadesiz hesabıma, kart borcumdan daha fazla olacak şekilde nakit para yatırdım ve kartımı kapatmak istediğimi belirterek dilekçe verdim. İşlemden sonra eve döndüğümde, mobil uygulamaya gi...
Halkbank maaş kartım yaklaşık 3 aydır blokeli olmasına rağmen, bu blokeyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasını arayarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağla...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın limit artışı talebim, bankanın maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden, bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda reddedilmiştir. Kartımın mevcut limiti 26.500 TL olup, 70.000 TL’ye çıkarılması için talepte ...
Yorumlar