Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yansıtılan Kart Ücreti Ve İade Sorunu
Hakan
25 Kasım 2025 05:45
593"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Kredi Kartı Kapatma İşleminde Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor
Burak
30 Kasım 2025 16:24
577Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın ödemesi bir dönem gecikmeye düşmüştü. 27.11.2025 tarihinde şubeye giderek vadesiz hesabıma, kart borcumdan daha fazla olacak şekilde nakit para yatırdım ve kartımı kapatmak istediğimi belirterek dilekçe verdim. İşlemden sonra eve döndüğümde, mobil uygulamaya girdiğimde kart limitimin 30.000 TL olması gerekirken 30.793 TL göründüğünü fark ettim. Sistem, kartımdan fazladan 793 TL çekmiş ve kartımı bu şekilde kapatmış.
Ertesi gün yeniden uygulamaya girdiğimde, fazla çekilen 793 TL’nin vadesiz hesabıma geçmiş olması gerekirken herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma, kart bilgilerime erişemediklerini, normalde erişmeleri gerektiğini fakat erişemediklerini söylemekten başka bir açıklama yapılmadı. Ne şubede ne de müşteri hizmetlerinde bu fazla tahsil edilen tutarla ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
Kredi notu yüksek, yıllardır bankalara borcu olmayan bir müşteri olarak, sadece bir dönemlik bir gecikme sebebiyle kart kapatma sürecinde benden fazladan para çekilmesini ve ardından bu tutarın iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Fazla çekilen 793 TL’nin derhal vadesiz hesabıma iadesini, bu usulsüz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülmesi halinde tüm kanuni haklarımı kullanacağımı bilmenizi istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9712.
30 Kasım 2025 16:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kapanan Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mahmut
18 Eylül 2025 16:45
728Sonu 4121 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımı kapattıktan sonra ilk ekstrem çıktığında 761,81 TL olan borcumu ödemeye çalıştım. Ancak yaklaşık 2 aydır, hem mobil bankacılık, hem ATM, hem de Bafra şubesinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “maksimum ödeme toplamı aşıldı” hatası alıyorum....
kapanan-kredi-karti-borcumu-odeyemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kapanan-kredi-karti-borcumu-odeyemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Elif sonucu yetersiz buldu
Halkbank Kredi Kartı Borcu İki Kez Çekildi, Para İadesi Yapılmıyor
Elif
17 Kasım 2025 18:51
78215 Kasım 2025 tarihinde saat 09:22’de Halkbank mobil uygulaması üzerinden Paraf kredi kartımın borcunu ödedim. Ancak aynı tutar (35.504,27₺) hesabımdan iki kez çekildi. İşlemi fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat hafta sonu olduğu için müdahale edilemeyeceği ve ilgili birimlerin ...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kart Ücreti İadesinin ParafPara Olarak Yapılması Ve TL İadesi Talebi
Dilek
19 Kasım 2025 16:50
804"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı sorunum çözüldü"
Halkbank Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Hesabımdan İki Kez Para Çekildi
Ayşe
18 Kasım 2025 12:38
88717 Kasım 2025 tarihinde Paraf kredi kartımın otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşadım. Otomatik ödeme talimatı olan kredi kartımın ödemesi henüz gerçekleşmemişti, bu nedenle Halkbank mobil uygulamasından manuel olarak ödeme yaptım. Sorun oluşmaması için otomatik ödeme talimatını hemen ar...
halkbank-otomatik-odeme-hatasi-nedeniyle-hesabimdan-iki-kez-para-cekildi-1.jpg
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
700
-
![ikon]()
Adres Teyiti
40
-
![ikon]()
Altın
245
-
![ikon]()
Bank24
151
-
![ikon]()
Banka Kartı
930
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
67
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
232
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
44
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
34
-
![ikon]()
Destek Kredisi
42
-
![ikon]()
Dijital Parola
471
-
![ikon]()
Dolar
39
-
![ikon]()
Döviz
41
-
![ikon]()
EFT
664
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.113
-
![ikon]()
Euro
43
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
17
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
204
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
23
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
291
-
![ikon]()
Harç Ödeme
570
-
![ikon]()
Havale
284
-
![ikon]()
Hesap
2.470
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
69
-
![ikon]()
Hisse
60
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
196
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
79
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
90
-
![ikon]()
Kobi
112
-
![ikon]()
Konut Kredisi
452
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.084
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.535
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
318
-
![ikon]()
Maaş
838
-
![ikon]()
Mevduat
80
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
121
-
![ikon]()
NFC
126
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
191
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
53
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
354
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.502
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.182
-
![ikon]()
Paraf Debit
82
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
118
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
213
-
![ikon]()
Paraf Platinum
183
-
![ikon]()
Paraf Puan
522
-
![ikon]()
Paraf Troy
301
-
![ikon]()
Parafly
118
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
251
-
![ikon]()
Promosyon
799
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.212
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
156
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
17
-
![ikon]()
Şifre
570
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
74
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
32
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
184
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
67
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
15
Yorumlar