to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ın Zorunlu Fatura Talimatı!
SGK Eğitimli Bakıcı Çalışan Anne Desteği için Halkbank'tan hesap açılması zorunlu ancak Halkbank, hesap açtıracak kişiden zorla 2 fatura talimatı istiyor, ayrıca kredili mevduat hesabı tanımlıyor. SGK ile görüşmemde Halkbank ile kurum anlaşmasında asla böyle bir zorunluluk olmadığını paylaştı. Halkbank ise hesapta para tutmamama ve faturalarımı erkenden manuel ödememe rağmen zaten ödenmiş faturayı Kredili Hesaptan ödeyip beni eksiye düşürmüş, herhangi bir bildirimde de bulunmadığı için günlerce faiz işletmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'siz bunu kabul etmişsiniz' diyor, 'hesap açılması için siz zorladınız' dediğimde 'açtırmayıp gitseydiniz o zaman' diyor. Halkbank, seninle çalışmak zorunda olduğum için bin pişmanım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
