Halkbank'ın Kritik Hastalık Sigortası Talebimin 1 Yıllık Rapor Nedeniyle Reddedilmesi

Halkbank’tan 11.03.2025 tarihinde 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ocak ayında akciğer kanseri olduğumu öğrendim, kemoterapi ve tedavi sürecinden sonra ameliyat oldum ve sağ akciğerimin yarısı alındı. Bu süreçte çalışamadığım için kredi taksitlerimi zaman zaman aksatarak, borç bularak ödemeye çalıştım. Sağlık durumum nedeniyle gelir kaybı yaşadığım için, kredi kapsamında yapılan sigortadaki kritik hastalıklar teminatından yararlanmak istiyorum.

Bursa Çekirge Devlet Hastanesi’nden 17.04.2029 tarihli, yüzde 100/80 oranlı engelli sağlık kurulu raporum bulunuyor ve bu raporun geçerlilik süresi 1 yıl olarak belirtilmiş durumda. Bu raporu bankaya ilettim. Buna rağmen banka tarafı telefonla arayarak engelli sağlık kurulu raporunun “sürekli/süresiz” olarak düzenlenmiş olması gerektiğini, 1 yıllık olduğu için talebimin değerlendirmeye alınmadığını iletti.

Ağır bir hastalık ve ciddi bir ameliyat geçirmiş, çalışma gücü ciddi şekilde azalmış biri olarak, mevcut raporumun da fiilen daimi bir sağlık kaybını gösterdiğini düşünüyorum. Kritik hastalıklar tazminatı ve teminatı kapsamında dosyamın mevcut raporum üzerinden yeniden incelenmesini, kredi borcumla ilgili olarak sigorta kapsamında ne yapılması gerekiyorsa bunun tarafıma açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim tazminatın ödenmesini talep ediyorum.