to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yurt Dışında Arama Yapmadan Para Limiti Artırma
Halkbank yurt dışında iken Limit Artırma yapamıyorum. Mobil uygulamaya girip para çekme / döviz transferi gibi işlemler için limit artırımına ihtiyacım var. Kur her gün yükseldiği için aktarım limiti çok yetersiz geliyor. Fakat uygulama limit artırımına izin vermiyor. Yurt dışından Halkbank Diyalog'u arama ücreti operatörler yüzünden çok yüksek. Bu yüzden öncelikle yurt dışındaki numaram ile aradım, Türkiye numarana onay mesajı gönderdik dendi fakat gelmedi. Sonrasında yüksek ücreti göze alıp yurt dışında Türkiye numarasından Halkbank Diyalog'u aradım. Fakat bu sefer de müşteri hizmetleri biz bir şey yapamayız, şubenizi arayın deniyor. Bu konu hakkında Halkbank'a şikayette bulundum fakat verdikleri çözüm Diyalog'u aramak oldu. Arama yapıp faturalandırılmadan limit artırmanın yolu yok mu?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
