to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yozgat Şubesi'nde Kart Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Halkbank Yozgat Şubesi müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor. Yönlendirme yapmıyor Halkbank diyalog'tan farklı bilgiler veriyor. Yozgat şube yüzünden yıllardır kullandığım halk bankı kullanmaktan vazgeçtim. 1 aydır bir kart yüzünden Defalarca şubeye gidip geliyorum diyalog kart şubede diyor şube diyalog bizi göremez kart gelmedi diyor. Şikayetçiyim.
Gelişme
Halkbank Yozgat şubesi aylardır öğrenci kartımı vermiyor, aradığımda kart geldi diyorlar veya şube telefonu açmıyor, son aradığımda gelip alabilirsin dediler gittiğimde kart gelmemiş dediler. Aylardır müşteri ile dalga geçiliyor bağırarak kızarak konuşuyorlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözülmedi şube personelleri hala dalga geçer gibi davranıyorlar. Aylardır sorunu çözemeyip sorun yaratıyorlar.
Halkbank aylardır ögrenci kartımı teslim etmiyor, şube personelleri azarlayarak konuşup sorunu çözmüyorlar (Yozgat)
