Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Gülsüm · 2025-11-05T21:25:01+03:00

Halkbank müşteri hizmetlerine kredi blokesi kaldırma işlemi için bugün iki kez ulaşmaya çalıştım. İlk aramamda 15 dakika, ikinci aramamda ise 16 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, bu işlemi daha önce şubeden de denedim ve orada mail gönderilmesine rağmen 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum ve işlemlerimin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kredi blokesi kaldırma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerine daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

Benzer Şikayetler

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Kredi Ödemesinde Sorun Yaşıyorum

Hüseyin

Halkbank

497

Yaklaşık 1 aydır Halkbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi taksit ödememi yapmak için defalarca aramama rağmen her seferinde 15-20 dakika hatta bekletiliyorum ve bir türlü bağlanamıyorum. Diğer bankalarda bu kadar bekleme olmadan hemen müşteri temsilcisine ulaşabiliyorken, Hal...

halkbank-musteri-hizmetlerine-ulasamama-nedeniyle-kredi-odemesinde-sorun-yasiyorum-2.jpg

halkbank-musteri-hizmetlerine-ulasamama-nedeniyle-kredi-odemesinde-sorun-yasiyorum-1.jpg

Halkbank Müşteri Hizmetlerine 30 Dakika Ulaşamadım, Sorunum Çözülmedi

Seval

Halkbank

7.670

Bugün Halkbank müşteri hizmetlerine (0850 222 0 400 numaralı çağrı merkezi) kartımla ilgili bir konuda destek almak için ulaşmaya çalıştım. Ancak tam 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve görüşme sağlayamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu süreçte herhangi b...

Halkbank Hesabımdaki Bloke Günlerdir Kaldırılmıyor Acil İhtiyacım Var

Neslihan

Halkbank

515

23.09.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı hesabımda bulunan blokenin kaldırılması için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve mail yoluyla da ilet...

Halkbank Çağrı Merkezi Şikayeti

Özge

Halkbank

649

Halkbank çağrı merkezine ne zaman ulaşmaya çalışsam kredi bölümüne bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden bir temsilci telefonu açıyor, bağlayacağını söylüyor ancak dakikalarca hatta bazen saatlerce bekletiliyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmamalı. Çağrı merkezi her seferinde beni şaşırtmıyor. Anlıyoru...

Halkbank Hesabıma Bloke Koydu

Ahmet

Halkbank

995

Halkbank sebepsiz yere hesabıma bloke koydu. Bankayı Aradığımda ise sebebini bilmediklerini bana dönüş yapacaklarını ilettiler. Ama hâlâ arayan olmadı. Uzun yıllardır Halkbank ile çalışıyorum ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ...