Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Halkbank müşteri hizmetlerine kredi blokesi kaldırma işlemi için bugün iki kez ulaşmaya çalıştım. İlk aramamda 15 dakika, ikinci aramamda ise 16 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, bu işlemi daha önce şubeden de denedim ve orada mail gönderilmesine rağmen 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum ve işlemlerimin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kredi blokesi kaldırma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerine daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.