to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Vergi Ödemesinde Yanıltıcı Taksit İlanı
Halkbank vergi ödemesi taksit yanıltmacası. Halkbank uygulamasında GİB gelir vergisi ödemelerinde Paraf Troy Karta 4 taksit imkanı olduğunu okuyarak bu kartla ödeme yaptım. Önce tek çekilen ücretin sonradan taksitlendirilebileceği yazıyordu. Fakat işlem taksitlendirme bölümüne geldiğimde taksit yapılmadığını gördüm. Telefon ettim, müşteri hizmetleri de "yapamıyoruz" dedi. Tarihlere baktım, doğru tarihlerde yapmışım; bir ön mesaj ya da katılım şartı da yoktu. Bütün koşulları yerine getirmeme rağmen dört taksit yapılmadı, hatta hiç taksit yapılmadı. Yanıltıcı bir reklam olduğunu düşünüyorum. Bu konudaki mağduriyetimin giderilerek faizsiz dört taksit yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı durum benim de başıma geldi dijital vergi dairesinden ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, başka bir işlem yapmama gerek olup olmadığını sorduğumda taksitlendirme işleminin yapılacağını, başka bir işlem yapmama gerek kalmadığını söylediler. Düzeltilmesi için itirazda bulundum, hala bir cevap yok