to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Üzerinden TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası
Halkbank aracılığıyla yapılan TOKİ başvurumun ücret iadesini alamıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım bu başvuru için iade talebinde bulunduğumda sistemde “bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak başvurumu e-Devlet üzerinden resmi olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle ücretimi geri alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
TOKİ başvurum için Halkbank üzerinden ödediğim başvuru ücretimin, sistemdeki sorun giderilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İletişime geçen kimse olmadı
