Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank Üzerinden TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası

profile
İbrahim
09 Mart 15:36
979

Halkbank aracılığıyla yapılan TOKİ başvurumun ücret iadesini alamıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım bu başvuru için iade talebinde bulunduğumda sistemde “bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak başvurumu e-Devlet üzerinden resmi olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle ücretimi geri alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

TOKİ başvurum için Halkbank üzerinden ödediğim başvuru ücretimin, sistemdeki sorun giderilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İbrahim
İbrahim
10 Mart 11:14

İletişime geçen kimse olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri