to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank TOKİ İade Sayfasında Başvuru Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım 8023565 numaralı TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştirmek isterken, Halkbank’ın web sitesindeki TOKİ iade ekranında saat 15.00’ten itibaren sürekli “Başvuru bulunamadı” hatası alıyorum. Başvuru, Yozgat’taki TOKİ projesi ile ilgilidir ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen sanki hiç başvuru yapmamışım gibi hata veriyor.
Bu başvuru için 5.000 TL tutarındaki ödemeyi Halkbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmiştim ve şimdi iademi alamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetini henüz aramadım; doğrudan sistem üzerinden iade işlemini tamamlamak istiyorum, ancak bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum.
Halkbank’ın, TOKİ iade sayfasındaki bu “Başvuru bulunamadı” sistem hatasını acilen düzeltmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala ne arayan oldu ne soran oldu bu sabahta ATM'den denedim yine aynı hatayı aldım
Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum
