Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Taksitli Nakit Avans İşleminde Aşırı Ekstre Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Münevver
06 Nisan 16:56
11

Halkbank Paraf kredi kartımdan 13 Şubat’ta 5.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve aylık 1.886 TL olarak kullandığım taksitli nakit avans işlemim sonrasında ekstrelerim beklediğimden çok daha yüksek geldi ve bu nedenle mağdur oldum. Mart ekstreme 2.200 TL yansıtıldı, ayrıca o ay sadece yaklaşık 383 TL tutarında bir alışveriş harcamam vardı. Nisan ekstreme ise 2.760 TL yansıtıldı ve Nisan ayında da yaklaşık 120 TL tutarında alışveriş harcamam bulunuyordu.

Kullandığım 5.000 TL’lik taksitli nakit avansın koşulları ile kartıma yansıyan tutarlar örtüşmediği için toplam borcun ve aylık ödemelerin bu kadar yükselmesini anlamlandıramıyorum. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 4 gündür Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve buradan da iletişime geçtim; ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece telefonum kısa süre çaldırılıp kapatıldı ve ardından bir mesaj gönderildi. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Taksitli nakit avans işlemimden kaynaklanan ekstre tutarlarının yeniden incelenmesini, varsa hatalı veya fazla yansıtılan tutarların düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle kredi kartımı kapatmayı ve hem kendi hem de annemin maaş hesabını başka bankaya taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

06 Nisan 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Taksitli Nakit Avansında Fazladan Tahsilat Ve Kayıt Hatası

profile
Furkan
20 Şubat 13:39
970
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Halkbank'ta Haksız Faiz Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
28 Aralık 2025 14:40
494
halkbankta-haksiz-faiz-ve-tutarsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Taksitli Nakit Avans İşlemlerimde Görülen Ve Ödenen Tutarlar Uyuşmuyor

profile
Gülçin
04 Nisan 13:33
173
taksitli-nakit-avans-islemlerimde-gorulen-ve-odenen-tutarlar-uyusmuyor-2.jpg
taksitli-nakit-avans-islemlerimde-gorulen-ve-odenen-tutarlar-uyusmuyor-1.jpg

Paraf Kredi Kartı Ekstresindeki 19000 TL Tutarsızlığı Açıklama Talebi

profile
04 Ocak 00:27
272
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri