Halkbank Taksitli Nakit Avans İşleminde Aşırı Ekstre Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Halkbank Paraf kredi kartımdan 13 Şubat’ta 5.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve aylık 1.886 TL olarak kullandığım taksitli nakit avans işlemim sonrasında ekstrelerim beklediğimden çok daha yüksek geldi ve bu nedenle mağdur oldum. Mart ekstreme 2.200 TL yansıtıldı, ayrıca o ay sadece yaklaşık 383 TL tutarında bir alışveriş harcamam vardı. Nisan ekstreme ise 2.760 TL yansıtıldı ve Nisan ayında da yaklaşık 120 TL tutarında alışveriş harcamam bulunuyordu.
Kullandığım 5.000 TL’lik taksitli nakit avansın koşulları ile kartıma yansıyan tutarlar örtüşmediği için toplam borcun ve aylık ödemelerin bu kadar yükselmesini anlamlandıramıyorum. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 4 gündür Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve buradan da iletişime geçtim; ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece telefonum kısa süre çaldırılıp kapatıldı ve ardından bir mesaj gönderildi. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Taksitli nakit avans işlemimden kaynaklanan ekstre tutarlarının yeniden incelenmesini, varsa hatalı veya fazla yansıtılan tutarların düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle kredi kartımı kapatmayı ve hem kendi hem de annemin maaş hesabını başka bankaya taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Halkbank Kredi Kartı Taksitli Nakit Avansında Fazladan Tahsilat Ve Kayıt Hatası

Halkbank Paraf Platinum kredi kartım ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden kullandığım taksitli nakit avansı, Ocak ayında erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kapattığım bu taksitli nakit avansın tutarları Ocak...
Halkbank'ta Haksız Faiz Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 12 yıldır Paraf kredi kartı kullanıyorum, ayrıca Halkbank banka kartım da var. Maaş müşterisi olmamama rağmen yıllardır maaşımı özellikle Halkbank’a yatırdım ve kendi maaş müşterisi olduğum bankanın kredi kartını kullanmak yerine ısrarla Paraf kartla devam ettim. Bugüne kadar hiçbir zaman n...
Taksitli Nakit Avans İşlemlerimde Görülen Ve Ödenen Tutarlar Uyuşmuyor
Halkbank Paraf Troy kartımı kullanarak bir süredir mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans çekiyorum. Ancak son zamanlarda, gelecek dönemdeki borç ekstresinde görünen tutarlarla ödeme günü kartımdan tahsil edilen tutarların birbirini tutmadığını, benden daha yüksek bir borç tahsil edildiğini...
Paraf Kredi Kartı Ekstresindeki 19000 TL Tutarsızlığı Açıklama Talebi

Halkbank Paraf kredi kartıma ait Aralık 2025 ekstresinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Ekstrede toplam borç yaklaşık 19.000 TL olarak görünmesine rağmen, dönem içi harcamaları tek tek topladığımızda tutar 10.732,67 TL çıkıyor. Aradaki bu büyük farkın neden kaynaklandığı ekstrede açık ve net bir ...
Halkbank Kategorileri
- Açık Hesap 708
- Adres Teyiti 40
- Altın 244
- Bank24 153
- Banka Kartı 942
- Bireysel Emeklilik 68
- Borç Kapatma Kredisi 233
- Borsa 26
- Business Kart 27
- Cesur Girişimci Kredisi 6
- Çek 43
- Deprem Kredisi 33
- Destek Kredisi 41
- Dijital Parola 475
- Dolar 39
- Döviz 41
- EFT 664
- Ehliyet Harcı Yatırma 20
- Ekspertiz 14
- Emekli Kredisi 5
- Esnaf Kredisi 1.110
- Euro 43
- Faizsiz Kredi 18
- FAST 210
- Fatura Ödeme 205
- Fon 66
- Genç Girişimci Kredisi 23
- Harcama İtirazı 293
- Harç Ödeme 571
- Havale 286
- Hesap 2.473
- Hesaplı Evim Konut Kredisi 6
- HGS 69
- Hisse 59
- İhtiyaç Kredisi 201
- İlk Evim Konut Kredisi 39
- İpotek Kaldırma 78
- Jet Kart 40
- Kadın Girişimci Kredisi 34
- Kiralık Kasa 89
- Kobi 110
- Konut Kredisi 452
- Kosgeb Kredisi 7
- Kredi 4.086
- Kredi Kartı 4.568
- Kumbara 4
- Kurye 317
- Maaş 841
- Mevduat 84
- MTV Ödeme 7
- Nakit Avans 123
- NFC 125
- NFC Ödeme 30
- Numara Güncelleme 190
- Operatör Değişikliği 53
- Otomatik Ödeme 359
- Öğrenci Kartı 65
- Para Çekme 1.511
- Para Yatırma 2.190
- Paraf Debit 83
- Paraf Esnaf Kart 119
- Paraf Genç Kart 214
- Paraf Platinum 189
- Paraf Puan 526
- Paraf Troy 306
- Parafly 125
- Pasaport Harcı Ödeme 10
- Pos 253
- Promosyon 805
- Sanal Kart 26
- Sigorta 1.212
- Sim Kart Bloke 158
- SRC Harç Ödeme 7
- Swift 18
- Şifre 578
- Şirket Kredisi 3
- Taksitli Nakit Avans 26
- Taşıt Kredisi 75
- Usta Girişimci Kredisi 3
- Vadeli Hesap 33
- Vadesiz Hesap 184
- Virman 33
- Yatırım Hesabı 67
- Yeni Evim Kredisi 15
Yorumlar