to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sürekli İnternet Bankacılığımı İptal Ediyor.
Halkbank mobil üyeliğim sürekli iptal ediliyor. İlgili şubeye gidip dilekçe vs. Yazmama rağmen sorun geçici olarak çözülüyor fakat iki saat sonra tekrar aynı hata ile internet bankacılığına giremiyorum. Genel müdürlüğe ıslak imzalı durumu anlatır sorun ve talep dilekçesi yolladık banka şubesi kanalı ile. Sorunu çözdüler fakat iki saat sonra yine aynı hata. Telefonuma zararlı yazilim vardır diye banka sürekli mesaj yolluyor. Telefonunuzu formatlayın diyor. Daha kaç kez formatlamam gerekiyor sevgili Halkbank. Belli ki teknik ve güvenlik açığı noktasında eksikleriniz var. Bir an önce buna bir çözüm bulunsun lütfen. 2 saatlik geçici çözüm değil kalıcı çözüm için aramanızı bekliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Konu hakkında hala arayan soran olmadı. Halkbank'ın bu konuyla alakalı çözümünün olmaması çok manidar. Maaş müşterisi olmam elimi kolumu bağlıyor. Her basit havale EFT ödeme vergi borç aidat taksit vs bir dolu işlem için şubeye mi gideyim sayin Halkbank yöneticileri soruyorum size. Diğer bankaların internet bankacılığına girebilirken Halkbank'ta ne eksik ya da ne fazla acaba bu sorunu yaşatıyorsunuz müşterilerinize...
