to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 03.07.2026 tarihinde “Cihazınızda zararlı yazılım olabileceği değerlendirilmektedir, internet bankacılığını...z iptal edilmiştir, cihazınızın fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra hem mobil bankacılık hem de internet şube erişimim tamame
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık iki aydır “zararlı yazılım var” denilerek şifrem iptal edildi ve mobil ...bankacılığı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyor, bankacılık işlemlerimi zorlanarak yürütmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmet
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 7 Ocak 2026 saat 23.30’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a cihazımda zararlı yazılım olduğu yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, tele...fonda zararlı yazılım uygulaması tespit edildiğine dair bir uyarı alıyor ve bu nedenle oturum açmam engelleniyor. Ancak Android işletim sistemli Poco f5 cihazımda zararlı yazılım o
Samsung S23 fe model telefonumda Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Cihazınızda zara...rlı yazılım tespit edildi” hatası alıyorum ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, şubeden yeni şifre aldım ancak
"Teşekkürler"
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım var dedi ve bir daha giremedim. Mü...şteri hizmetlerini aramıştım bankaya gidin demişti bankaya gittiğimde ise telefona format atmaktan başka çözüm önermediler. Bilgilerimin, kayıtlı şifrelerimin gitmesini istemiyorum
Telefonumda hiçbir zararlı yazılım olmadığı halde, sürekli zararlı program var denilerek mobil bankacılığım kapatılıyor.... Son üç ayda üç kez kapandı; fabrika ayarlarına döndürüp hiçbir şey bırakmadığım halde tekrar kapatılıyor ve mutlaka açmak için banka şubesine gitmem isteniyor.
Merhaba. Halkbank mobil şubeme girmek için şifremi yazdığımda cihazıma zararlı yazılım tespit edildiği ile ilgili mesaj ...geliyor ve sürekli şifrem bloke ediliyor. Bunun için sürekli bankaya gitmeme rağmen, telefonumdaki kontrolleri yaptırmama rağmen durum devam ediyor. Bana sorunun çözümü için format
"Teşekkürler"
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım var dedi ve bir daha giremedim. Mü...şteri hizmetlerini aramıştım bankaya gidin demişti ama birkaç hafta sonra giriş yapabilir. Bir kez girdim ama bir daha giremedim madem zararlı yazılım var neden girdi o zaman. Bu k
Mobil cihazımda zararlı bir uygulama tespit edildiğine dair bir mesaj aldım. Bankacılık bilgilerimin güvenliği için inte...rnet ve telefon bankacılığım iptal edilmiş, kartlarım internet kullanımına kapatılmış. Cihazımı fabrika ayarlarına döndürmem ve zararlı uygulamaları silmem gerektiği belirtilmiş. C
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım var mesajı aldım. Halkbank müşteri... hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını yakınında bulunan şubeye gidip başvurmam gerektiğini söylediler. Hafta içi çalıştığımız için uğrama şansımız pek olmuyor. Lütfe
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım var dedi ve bir daha giremedim. Mü...şteri hizmetlerini aramıştım bankaya gidin demişti ama birkaç hafta sonra giriş yapabilir. Bir kez girdim ama bir daha giremedim madem zararlı yazılım var neden girdi o zaman. Bu k
Halkbank'tan 'üyeliğiniz iptal edilmiştir' diye bir mesaj aldım. Bunun üzerine şubeye gittim ve tekrar mobil uygulama iç...in şifre verdiler. Ancak bu sefer de şifre yanlış diye giriş yapamıyorum. Zararlı yazılım olabileceğini söylediler. Şubede araştırdığımda, zararlı yazılım durumu olduğunda mesaj ge
Halkbank uygulamasında zararlı yazılım tespit edildiği için mobil giriş yapamıyorum. Askerim ve maaşımı bu bankadan alıy...orum. Şubeye giderek durumu bildirdim ve telefonu formatlamam gerektiği söylendi. Tüm bilgilerimi ben nasıl sileyim? Diğer bankalarda sorun olmuyor da niye Halkbank'ta oluyor? Hâlâ
Halkbank mobil uygulaması, cihazımda zararlı yazılım var gerekçesiyle çalışmıyor. Defalarca banka şubesine gittim, çözüm... bulamadılar. Ödemelerim var kullanamıyorum. Mobil bankacılığını çözülmesini acilen bekliyorum. Başka bankalarda Herhangi bir sıkıntı yok sadece Halkbank'a giremiyorum
Benim dijital parolam sürekli bloke oluyor. Telefonumda zararlı yazılım var dediler. Ben de Halkbank uygulamasını kullan...mıyorum. Sadece bilgisayardan internet bankacılığına giriyorum. Yine de şifrem bloke oluyor. Ben sürekli mağdur oluyorum.
Cihazınızda zararlı yazılım olabileceği değerlendirilmektedir. İnternet bankacılığınız iptal edilmiştir. Cihazınızın fab...rika ayarlarına döndürülmesi gerekmektedir. Sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Giriş yapamıyorum. En kısa sürede lütfen geri dönüş sağlarsanız sevinirim. Şubenize dilekçe vermeme
Halkbank, telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle internet bankacılığımı iptal etti. İki kez şubeye gittim, tele...fonu temizledim ancak yine de çözemedim. Burası benim maaş bankam, kredi ödemelerim var ve çok mağdur durumdayım. Telefonu temizledim, sıfırladım, diğer bankalara girebiliyorum ama
Halkbank tarafından 'Cihazınızda zararlı yazılım olabileceği değerlendirilmektedir. İnternet bankacılığınız iptal edilmi...ştir. Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekmektedir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak telefonumda bir sorun olmadığını düşünüyorum; yeniledim ve fabrika ayarlarına döndür
"Harika. Teşekkürler..."
Halkbank mobil uygulaması, cihazımda zararlı yazılım var gerekçesiyle çalış...mıyor. Defalarca banka şubesine gittim, çözüm bulamadılar. Telefonu temizle
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Halkbank mobil bankacılığa zararlı yazılım tespit edildiği için bloke koyul...du. Yazılımı kaldırıp bankadan şifre almama rağmen yine aynı hatayı veriyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
