to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde Doğum Yardımı Ödemesi İçin Destek Alamama Ve Mağduriyet
E-Devlet ve 144 hattını arayarak doğum yardımı ödememin Halkbank’a yattığını 28 Kasım tarihi itibarıyla teyit ettim. Bunun üzerine 1 Aralık günü Konya Zafer Sanayi Halkbank şubesine gittim; ancak şubedeki personel, sistemde paranın görünmediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Şubede işlemler son derece yavaş ilerledi, personel hem ilgisiz davrandı hem de herhangi bir inceleme yapma, araştırma ya da çözüm üretme çabasına girmedi. 144’ü tekrar aradığımda ödemenin yattığı bilgisi yeniden teyit edildi, buna rağmen şubeden hiçbir destek alamadım.
Doğum yardımı gibi anneler için çok önemli olan bir ödemede, evde küçücük bebekler bırakılarak şubeye gelmek zorunda kalmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmemizi kabul etmiyorum. Doğum yardımı ödememin Halkbank sistemi üzerinden acilen hesabıma veya tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş tarafıma sağlanmadı.
