Halkbank SMS Şifresi Alamamak

Dilek · 2024-07-15T18:15:53+03:00

Merhaba, ablam annemin Halkbank dijital şifresini bloke edince müşteri temsilcisi ile görüşmüş. Onlar kart şifresini istemiş ama ablam kart şifresini hatırlamayınca Halkbank'tan SMS şifresi almak istemiş. Mesaj üzerinden bilgileri doğru girmemize rağmen bir türlü alamadık. Sürekli bilgiler hatalı diye yanıt geldi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilek

Halkbank

15 Temmuz 2024 18:152.525

Halkbank

16 Temmuz 2024 12:50 (Şikayetten 18 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

16 Temmuz 2024 14:08

Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Halkbank Diyalog Şifremi Alamıyorum

Sercan

Halkbank

11 Ekim 2023 21:322.743

Halkbank diyalog şifremi unuttum ve diyalog şifremi alabilmek için kart şifremi sordular, onu da unuttum çünkü uzun süre...dir kartları kullanmıyorum. Eksi hesabımı kapatmak için giriş yapmak istiyordum ancak bir türlü çözemedik. Şubeye gidecek vaktim yok, müşteri hizmetlerinden 2 sefer hizmet aldım çö...

Halkbank SMS Güvenlik Kaydı Sorunu

Kemal

Halkbank

19 Temmuz 2024 22:151.056

Merhaba. Yanlış şifre girdiğim için üç kere blokaj kondu. Yeni şifre almak istiyorum fakat Halkbank SMS güvenlik Listesi...nden çıkamıyorum. Halkbank ATM lerinden sim kart ile ilgili işlem yapamıyorum. Müşteri iletişim merkezine ulaşamıyorum. Sürekli atıyor beni telefondan. Müşteri temsilcine dahi ulaş...

Halkbank Dijital Parola Bloke

Melis

Halkbank

23 Temmuz 2024 21:512.389

Dijital parolam doğru olmasına rağmen birçok kez girdiğim için bloke etti ve şu an giremiyorum. Hesabıma önemli bir işim... olmasına rağmen izin vermiyor, parolamı unuttum dedim, kartımdaki bilgileri doğru girmeme rağmen 'bu kartla işlem yapamazsınız' gibi bir şey deyip Halkbank Dialog'u arayın diyor. ...

Halkbank Kart Şifre Oluşturma Sorunu Çözülmüyor

Semra

Halkbank

25 Ekim 2025 14:514.659

24 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan aile banka kartımı teslim aldım. Ertesi gün kartıma şifre oluşturmak için kendi tele...fonumdan defalarca SMS gönderdim. “Şifre [kartın son 6 hanesi] [doğum günü bilgim]” formatında mesajı doğru şekilde göndermeme rağmen, her seferinde “Eksik veya hatalı bilgi” uyarı...

Halkbank'ın Yetersiz SMS Hizmeti Ve Müşteri Destek Sorunu

Birol

Halkbank

24 Aralık 2024 18:05769

Halkbank'ndan kartım var telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım numaram her şey aynı. Ancak banka 3 ayda bir giriş ...şifresi değiştirdiği için şifremi hatalı girmiş bulundum. Kartım bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlandığımda SMS şifresine yönlendiriyorlar ancak SMS şifresi bana gelmiyor. Bu n...