to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sistemde TOKİ Başvurusu Görünmüyor, İade İşlemi Başlatılamıyor
Halkbank üzerinden Ordu Ünye’deki TOKİ projesine yaptığım başvurunun iadesini almak istiyorum; ancak Halkbank’ın sistemindeki bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün Halkbank’ın internet sitesi üzerinden iade işlemini başlatmak için T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girip devam etmek istediğimde, sistem “Bu T.C.’ye kayıtlı TOKİ başvurusu yok” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa Ordu Ünye TOKİ projesine ait başvurum bulunuyor ve başvuru numaram 6968548 olarak sistemde kayıtlı.
Gerçekte böyle bir başvurum olmasına rağmen Halkbank sisteminde görünmediği için iade sürecini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvuruma ait kayıtların Halkbank sisteminde doğru ve eksiksiz şekilde görünmesini, ardından da iade sürecimin bir an önce sorunsuz olarak başlatılıp sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı ile web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
