to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Seyahat Kampanyası Mağduriyeti
Halkbank'tan seyahat kampanyası ödülünden 400 TL ParafPara kazanmam gerekiyordu. Ekstrede kazanmış olarak gözükmesine rağmen kart detaylarına bu tutar yansımamış, ParafPara harcaması yapamıyorum. Madem kullandırmayacaksınız neden kampanya yaptırıyorsunuz? Daha avantajlı olan kartımdan ödeme yapacakken Halkbank'ı tercih ettim ama pişman oldum. Müşteri hizmetleri talep açtı ama talebe olumlu yanıt gelmedi.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
