Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Sefaköy Şubesinde İpotek Kaldırma Gecikmesi Satışımı Engelliyor

profile
18 Mayıs 14:59
94

Halkbank Sefaköy şubesinde konut kredim bulunmaktaydı ve bu kredinin tamamını 15 Mayıs tarihinde erken ödeme ile kapattım. Kredim devam ederken şube ile rahatlıkla iletişim kurabiliyorken, borcumu kapattıktan sonra ipotek kaldırma işlemi için aramalarıma artık cevap verilmemeye başlandı.

İpoteğin kaldırılması için Avcılar şubesinden Sefaköy şubesine mail gönderildiği söylendi ancak buna rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Sefaköy müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Çalışan biriyim ve sürekli şubeye gitme imkanım da bulunmuyor, bu nedenle telefon ve mail yoluyla sürecin ilerlemesini beklerken tamamen cevapsız bırakılıyorum.

Üzerinde ipotek olan konutu satmak üzereyim ve ipoteğin en geç çarşamba gününe kadar kaldırılması gerekiyor. İpoteğin kaldırılmaması nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Konut kredimi eksiksiz şekilde kapatmama rağmen bu kadar bekletilmemden ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Halkbank Sefaköy şubesinde konutum üzerindeki ipoteğin acilen kaldırılmasını ve satış işlemlerimi geciktirmeden tamamlayabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 15:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Konut Kredisine Ait İpotek Hâlâ Görünüyor Ve İşlem Yapılmadı

profile
05 Şubat 11:53
528
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri