Halkbank Sefaköy Şubesinde İpotek Kaldırma Gecikmesi Satışımı Engelliyor

Halkbank Sefaköy şubesinde konut kredim bulunmaktaydı ve bu kredinin tamamını 15 Mayıs tarihinde erken ödeme ile kapattım. Kredim devam ederken şube ile rahatlıkla iletişim kurabiliyorken, borcumu kapattıktan sonra ipotek kaldırma işlemi için aramalarıma artık cevap verilmemeye başlandı.

İpoteğin kaldırılması için Avcılar şubesinden Sefaköy şubesine mail gönderildiği söylendi ancak buna rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Sefaköy müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Çalışan biriyim ve sürekli şubeye gitme imkanım da bulunmuyor, bu nedenle telefon ve mail yoluyla sürecin ilerlemesini beklerken tamamen cevapsız bırakılıyorum.

Üzerinde ipotek olan konutu satmak üzereyim ve ipoteğin en geç çarşamba gününe kadar kaldırılması gerekiyor. İpoteğin kaldırılmaması nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Konut kredimi eksiksiz şekilde kapatmama rağmen bu kadar bekletilmemden ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Halkbank Sefaköy şubesinde konutum üzerindeki ipoteğin acilen kaldırılmasını ve satış işlemlerimi geciktirmeden tamamlayabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.