to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Restoran Kampanyası İndirimi Hesabıma Yansıtılmadı
Halkbank’ın hafta sonu restoran kampanyasından Eylül ayında aynı restoran ve aynı pos cihazı üzerinden sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde 1.116 TL ve 16 Kasım 2025 tarihinde yine 1.116 TL tutarında, Kocaeli İzmit’teki Kasaphan Restoran’da yaptığım harcamalarda kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen indirim hesabıma yansıtılmadı.
Kampanya ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyaya katılım onayına dair SMS veya uygulama bildirimi de almadım. Kartımın son dört hanesi 3672’dir. Her iki harcamada da ilgili ücreti ödedim.
Kampanya şartlarını sağladığım halde indirimden faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili indirimin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Paraf Troy kart özelliğine sahibim kampanyaya dahil olan kısımda dahil olmayan kısımda Kart özelliğim geçiyor mademki kampanyaya dahil olmayan kart özelliğine sahibim neden Eylül ayında yattı lütfen buna cevap verin küçük bir miktar ama buradan düzeltmezseniz Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
