Halkbank Paraf Platinum Kartı Ücretsiz Sözleşmesine Rağmen Alınan Yıllık Aidatın İadesi
Devletimizin bankası olan Halkbank’tan aldığım, sonu 7867 ile biten Paraf Platinum kredi kartımın sözleşmesi yapılırken yıllık kart aidatı alınmayacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Hatta imzaladığım evrakta “kart ücreti alınmayacak” ifadesini özellikle yazarak imzaladım. İlk 3 yıl boyunca herhangi bir aidat alınmadı. 2018 yılında bir kesinti olunca şikayet ettim ve banka ücreti iade etti. Pandemi döneminde, 2021 yılında ise kart aidatı alınmadı, aradaki bazı yıllarda ise ücret ödedim.
26 Eylül 2026 tarihinde Paraf Platinum kartımdan 820 TL kart ücreti ve 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi kartımda yüklü borcum bulunduğu ve borcun aylara yayılmış olması nedeniyle kartı iptal edemeyeceğim için bu uygulamanın bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Bu şekilde devam ederse her yıl bu tutarın alınacağı kanaatindeyim.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereği bankalar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi ve ilgili Yargıtay kararları gereği bu ücretlerin alınması haksız şart kapsamındadır ve geriye dönük olarak da iadesi mümkündür.
Bu nedenle, 861 TL olarak alınan son aidatın ve önceki yıllarda kesilen tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


