Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Esra sonuçtan memnun değil

Halkbank Paraf Platinum Kart Ücreti İadesi Talebi

Halkbank Paraf Platinum Kart Ücreti İadesi Talebi
profile
30 Mayıs 2025 17:44
713

Sonu 5013 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan, 26.05.2025 tarihinde kart ücreti olarak 626,50 TL ve 31,33 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplamda 657,83 TL kart ücreti kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Kart ücreti olarak alınan 657,83 TL'nin iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.

30 Mayıs 2025 18:15 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

02 Haziran 2025 11:26

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Esra
Esra
09 Haziran 2025 19:12

Maalesef sadece email ile iletişime geçildi ama çözüm içim dönülmedi. Ekstrem geldi ve bu parayı ödemek zorundayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Uqur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 09:16
531

profile
06 Haziran 2025 16:12
502

profile
17 Temmuz 2025 11:01
748
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Karttan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Mukaddes
24 Haziran 2025 18:24
596

profile
Vildan
02 Haziran 2025 19:29
577
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri