to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Mobile Giriş Yapamamak
Paraf mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Paraf mobili kullanmak istediğiniz cep telefonu numarası bankamızda kayıtlı değildir. En yakın şubemizden cep telefon numaranızı güncelledikten sonra Paraf mobili kullanabilirsiniz" diye uyarı veriyor. Halkbank mobili kullanabiliyorum. Banka ile iletişime geçtim şubeye giderek ama çözüm bulamadılar. Ana merkeze ilettik desiler merkez uygulamayı silip yeniden yükleme gibi daha önce defalarca denediğim şeyleri önerdi. Olmadığını tekrar ilettim yine merkeze ileteceklerini söylediler haftalar oldu ama hala dönüş yok şubeyi aradığımda dönüş bekliyoruz dediler. Bu nasıl bir sorun ki çözüme ulaşılamıyor. Hesabıma tanımlanacak puan var bunu da tanımlayamıyorum uygulamaya giremediğim için
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunu çözebildiniz mi