to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı Ücret Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aksatmadan kullanan bir müşteriyim. 21 Ocak tarihinde kartımın sonu 2070 ile biten kredi kartımdan 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplamda haksız bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim.
Bu ücretlendirme tarafıma önceden herhangi bir bilgi ve onay verilmeden gerçekleştirildi. Düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV tahsilatını kabul etmiyorum.
Kesilen 386,00 TL kart ücretinin ve 19,30 TL BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini, varsa benzer uygulamaların da iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.
