Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisi İadesi Talebi

profile
07 Ocak 22:27
526

Halkbank Paraf kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarların kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Yansıtılan kart aidatının ve buna bağlı olarak kesilen BSMV tutarının iptal edilerek toplam 405,30 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gerekmesi halinde bankanızla ayrıca iletişime geçeceğimi belirtir, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 10:44

Halkbank Paraf kredi kartımdan alınan 405 TL tutarındaki kart aidatı için bankaya mesaj yoluyla itirazda bulundum. Bugün tarafıma, itirazımın uygun bulunduğu ve kart ücretimin iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi, referans numarası da sa000511709 olarak paylaşıldı.

Ancak bu mesaja rağmen kart aidatı iadesi henüz ekstreme yansımadı. İptal edildiği belirtilen bu tutarın ne zaman hesabıma veya kredi kartı ekstreme yansıyacağını net olarak göremiyorum ve belirsizlik yaşıyorum.

Kart aidatı iptal işleminin bir an önce tamamlanarak 405 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma/ihtiyaç halinde hesabıma net şekilde yansıtılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ocak 22:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
11 Nisan 2025 01:52
607
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Nisan 2025 10:57
996
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 22:45
543
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri