to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili yaşadığım harcama itirazı sürecinde mağduriyet yaşamaktayım. Referans numarası s2501227499 olan başvurumun iki ayrı ödeme şeklinde gerçekleşeceği bildirildi. İlk ödemenin 44.400 TL’si hesabıma iade edildi, ancak yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ikinci 44.400 TL’lik ödeme tarafıma halen yapılmadı.
Tüm gerekli bilgi ve belgeleri Halkbank Kurtköy Şubesi bireysel müşteri danışmanı aracılığıyla eksiksiz olarak ilettim. Şube, konuyla ilgili olarak sadece diyalog hattını aramamı önerdi; diyalog ise ödemenin yapılacağını belirtmekle birlikte herhangi bir süre veya net bir tarih vermiyor. Bu süreçte sürekli beklemem isteniyor fakat mağduriyetimin ne zaman sona ereceğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi sunulmuyor.
İkinci ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, en azından işlemin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir tarih veya resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla 25 Haziran 2005 tarihinde bir giyim firmasından online alışveriş yaptım. Yaklaşık 2.800-2.900 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi iki aydır yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm (ayrıca webden ve X platformu üzerinden de şikayetlerimi...
11 Temmuz tarihinde Paraf kredi kartımdan bilgim dışında toplam 100.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben bu işlemi 15 Temmuz’da fark ettim ve hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmelerimde, talebimin alındığı ve önceliklendirileceği belirtildi; anca...
Piyi günler ben Halkbank kredi kartı olan Paraf kredi kartı kullanıyorum. Şahsıma ait olan kredi kartı bilgilerim kullanılarak üç kez aynı miktarda 21599 TL toplamda 64797 TL tutarında harcama yapılmış. Tarafıma SMS veya bir arama gelmesi harcama itirazında bulundum. Bu itiraza istinaden harcamanın ...
Halkbank Paraf Kredi Kartımdan Ocak 2025 tarihinde yapılan 24.715 TL tutarındaki bir harcamaya itirazda bulundum. 03 Eylül 2025 tarihinde itirazım olumlu sonuçlandı ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. 11 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Diyalog ile iki kez görüşme yaptım ve h...
8 Eylül tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumu internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Ancak ...
Yorumlar