to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi
Halkbank Paraf kartım yaklaşık 1 haftadır kurye tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kurye firması her sabah SMS ile “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisini paylaşıyor, akşam mesai bitiminde ise “geldik, adresinizde yoktunuz” şeklinde bir geri bildirim giriyor. Oysa gün içinde adresimde olmama rağmen kimse gelmiyor, herhangi bir arama ya da kapıma gelen bir görevli de olmuyor.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetleriyle ve kurye firmasıyla görüştüm. “Sürecin takipçisi olacağız” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini veya gerekirse en yakın şubeye yönlendirilerek teslim edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
