to read complaints and reviews, or file yours.Menüde Görülen Künefe Görseli Ve Gerçek Porsiyon Arasındaki Çarpıcı Fark
Bugün Konya Meram’daki Künefezade şubesine gittik. Menüde “klasik taş” olarak gördüğümüz künefeden 6 kişilik sipariş verdik. Ancak bize hem klasik taş tabakta servis yapılmadı hem de gelen porsiyonlar hem göze hem de miktar olarak oldukça azdı.
Hesap esnasında bu durumu dile getirdiğimizde garson veya yetkili, hiçbir değişiklik olmadığını söyleyerek kendilerini savundu ve herhangi bir düzeltme yapma yoluna gitmedi. Menüde gösterilen ile masaya gelen ürün arasında bu kadar fark olmasına rağmen, itirazımız dikkate alınmadı.
Ben işletmenin menüde görselde nasıl bir hizmet sunuyorsa, müşteriye de aynı şekilde ve aynı porsiyonla ürün getirmesini, bu konuda daha şeffaf ve özenli olmasını talep ediyorum.
Künefezade Meram şubesinde 6 kişilik klasik taş künefe sipariş ettik, ancak servis edilen porsiyonlar hem görsel hem miktar olarak eksikti ve garson bu durumu düzeltmek istemedi. Şikayetimi dile getirdim ancak hiçbir düzeltme yapılmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
