to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Premium Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kurye İlgisizliği
Halkbank Paraf Premium kredi kartım 1–5 Ocak tarihleri arasında İstanbul Tuzla’daki ev adresime teslim edileceği söylenmesine rağmen kurye tarafından getirilmedi. Bunun üzerine kartın iş adresime yönlendirilmesini talep ettim ve 7 Ocak’ta kartın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak kurye firmasıyla ilgili hiçbir şekilde müdahale edemeyeceklerini, duruma karışmadıklarını söylemekle yetindiler. Ne banka ne de kurye tarafından bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Paraf Premium kredi kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle iş adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
