to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kart Market Kampanya Puanları Yüklenmedi
Halkbank Paraf kartımla 10 Aralık 2025 tarihinde market kampanyası kapsamında toplam 2.741,82 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma herhangi bir kampanya puanı yüklenmedi.
Kampanyaya uygun tutarda ve içerikte harcama yapmama rağmen puanların tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan, bu market kampanyasından kazanmam gereken kampanya puanlarının eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla 01.07.2025–31.07.2025 tarihleri arasında geçerli olan market kampanyası kapsamında toplam 6.769,66 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde kampanya bitimine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ParafPara puanı yüklenmedi.
Tüm harcamalarımı fiziki marketlerde pos cihazları üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak görüşme sağlanamadığı için sorunumu iletemedim ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Kampanya kapsamında hak ettiğim ParafPara puanlarının, yapılan harcamalarım incelenerek tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklenmesini ve sonucuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faksı iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
