Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Özel Kazanım Puanı Paraf Puanına Dönüştürülemiyor

profile
22 Şubat 00:20
616
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 4 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. 1 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında “özel kazanım puanı” yüklendi. Ancak bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Benzin istasyonunda Halkbank pos cihazı üzerinden Paraf puan kullanmak istediğimde, normal Paraf puan sekmesi çıkıyor fakat “özel kazanım puan” ile ilgili herhangi bir seçenek görünmüyor. Yani banka bu puanı vermiş gibi gözüküyor ama fiilen harcama imkanı tanınmıyor.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bu özel kazanım puanını kullanabileceğim söylendi ancak pratikte mümkün olmuyor. Halkbank’tan talebim, hesabıma tanımlanan bu 1.000 TL’lik özel kazanım puanının, normal Paraf puanına çevrilerek tüm Paraf puan kullanılan iş yerlerinde kullanılabilir hale getirilmesidir.

22 Şubat 00:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet
Ahmet
04 Mart 10:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Maaş Müşterilerine Verilen 10.000 TL Paraf Puan Kullanılamıyor

profile
26 Ocak 19:14
4.698
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puanı Özel Kazanım Olarak Sınırlı Kullanılamıyor

profile
Songül
20 Şubat 15:53
3.242

ParafPara Kullanılamıyor Ve Şubeden Çözüm Sunulmadı

profile
02 Ocak 21:24
1.828

Paraf Para Kullanılamıyor, POS’ta Banka İle Görüşün Uyarısı Çıkıyor

profile
24 Ocak 19:10
3.412
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri