Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Otomatik Ödeme
Halkbank Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Faturalarım Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum!

ID:32688616

Halkbank Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Faturalarım Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum!

Metin

Halkbank

09 Haziran 2025 11:44

874

Halk Bankası'na verdiğim otomatik ödemelerimden hesap bakiyem müsait olmasına rağmen 02.06.2025 tarihinde ödenmesi gereken 2 adet cep telefonun faturası ödenmedi bilgisi operatör tarafından bana bildirildi. Bu durumu bankaya bildirmeme rağmen henüz bir çözüm olmadı. Operatör hattın kapanacağını ifade etti. Bu durumda açma kapama ücretinin oluşacağına söyledi. Bahsi geçen konu için hesap bakiyem müsait olmasına rağmen ödenmediği için Halkbank'tan şikayetçiyim. Bu konuda desteklerinizi bekliyorum.

Halkbank

10 Haziran 2025 09:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

11 Haziran 2025 15:29

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Sinan

Halkbank

12 Haziran 2025 10:07

1.855

Halkbank kredi kartım ile otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen telefon faturam ödenmemiştir. Bu sebeple telefonum kapandı ve yasal faiz ve açma kapama ücreti ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili olarak 11.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sebebini göremediklerini bu sebeple ...

Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Faturalarım Geç Ödendi, Fazladan Ücret Alındı

Yasemen

Halkbank

29 Mayıs 2025 18:17

736

Halkbank otomatik ödeme talimatı olduğu halde, aylarca cep telefonu faturam geç ödenmiş. Hesabımda para olmasına rağmen bu ay yine aynı sorun yaşandı. Ben faturanın iki katı olan 552 TL'yi ödedim. Geçmiş aylarda da faturalarım geç ödenmiş ve kaç TL fazladan ödediğimi bilmiyorum. Bana kredi kartında ...

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Haksız Ceza Ve Hat Kapanması

Nail

Halkbank

28 Temmuz 2025 15:33

948

Yaklaşık iki aydır Halkbank üzerinden Türk Telekom GSM operatörüne verdiğim otomatik ödeme talimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Talimatım aktif olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, GSM faturam için otomatik kesinti yapılmadı. Bu durum nedeniyle hattım aramalara kapandı ...

Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Alpay

Halkbank

01 Temmuz 2025 18:40

737

Halkbank otomatik ödemeleri gerçekleştirmiyor. Meram elektrik adına kayıtlı ödeme (30.06.2025) gerçekleşmemiş, şimdi farkı ben ödeyeceğim, bu 2. Kez oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm sunulmadığı gibi E*** hanım telefonu kapattı. Özel bankalara yöneleceğiz herhalde. Bugün itibariyle otomatik...

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorun

Selçuk

Halkbank

21 Şubat 2025 12:11

1.353

Halkbank'ta bulunan açık hesabımın kapatılmasını 18 Şubat 2025 tarihinde mobil uygulamadan talep ettim. Fakat bugün itibarıyla hâlâ açık hesabım kapatılmadı. Halkbank'a mail yoluyla da tekrar durumu anlatıp hesabımın ne zaman kapatılacağını sordum, değerlendirme sürecinden sonra bilgi verilecektir ş...