to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Faturalarım Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum!
Halk Bankası'na verdiğim otomatik ödemelerimden hesap bakiyem müsait olmasına rağmen 02.06.2025 tarihinde ödenmesi gereken 2 adet cep telefonun faturası ödenmedi bilgisi operatör tarafından bana bildirildi. Bu durumu bankaya bildirmeme rağmen henüz bir çözüm olmadı. Operatör hattın kapanacağını ifade etti. Bu durumda açma kapama ücretinin oluşacağına söyledi. Bahsi geçen konu için hesap bakiyem müsait olmasına rağmen ödenmediği için Halkbank'tan şikayetçiyim. Bu konuda desteklerinizi bekliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
