Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Şube Desteği Yetersiz

Yaklaşık iki haftadır Halkbank Denizli Delikliçınar şubesinde bulunan esnek hesabımın yapılandırılması için başvuru yaptım. İstanbul’da yaşadığım için şubeye gidemiyorum. İşlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendiği için telefonla iletişim kurmaya çalıştım, ancak yetkiliye ulaşamadım. Başvurumla...

Halkbank müşterisiyim. Canıma okudular. Saat 22:30 da aradım. Birazdan müşteri temsilcisine bağlanacak diye diye şu an saat 00:51 tam iki buçuk saattir bağlanmıyor. İşlemimi yapamadım. Bu yetersizliği kınıyorum ve ilk fırsatta bankamı değiştireceğim.!

Halkbank mobil ve internet bankacılığına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada “mobil ve internet bankacılığı üyeliğiniz bulunmamaktadır, şubenizle görüşünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle defalarca Delikli Çınar şubesine gittim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubedeki çalışan...

Halkbank müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yani herhangi bir işlemimiz oluyor ve biz çözemiyoruz. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Bunun için yardımcı olun lütfen, bu bir banka ve her zaman ulaşılabilir olması gerekiyor. Geri dönüş yapılırsa sevinirim.

Halkbank Van Şubesi müşteri temsilcisine bir haftadır dahili numaradan ulaşmaya çalışıyorum, ancak kesinlikle telefona cevap verilmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Acil bir işim olmasına rağmen hem şube müşteri temsilcisine hem de genel müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat s...