to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil ve internet bankacılığına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada “mobil ve internet bankacılığı üyeliğiniz bulunmamaktadır, şubenizle görüşünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle defalarca Delikli Çınar şubesine gittim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubedeki çalışanlar müşterilere karşı ilgisiz davranıyor, hatta zaman zaman seslerini yükselterek azarlayıcı bir tutum sergiliyorlar. Bu durum beni çok rahatsız ediyor ve kendimi küçük düşürülmüş hissediyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, oradan da destek alamadım. Hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok, sadece üyeliğimi açtırmak istiyorum. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.
Mobil bankacılık ve internet bankacılığı üyeliğimin açılmasını, ayrıca Delikli Çınar şubesindeki personelin müşteriyle olan iletişimi konusunda da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına ve diğer dijital bankacılık hizmetlerine erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sor...
Yaklaşık on gündür Halkbank mobil şubeye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şubeyle görüşmem gerektiğ...
Halkbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum, üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep alındı; gün içerisinde dönüş sağlanacağı söylendi. Her gün hiçbir şekilde çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz bir durum olamaz. Tüm onl...
Yorumlar