to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank şubesinden Parafly Platinum kredi kartını işim gereği özellikle Visa istememe rağmen Mastercard olarak 2 hafta sonra ancak teslim alabildim. Defalarca en az 10 dakika süren diyalogla görüşmelerimde Visa olarak değiştirme talebinde bulunsam da sadece değerlendirmede olduğunun bilgisi verildi. Ne zaman sonuçlanır bilgisi yok! Her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söylüyor, ne bir sonuç ne bir bilgi aktarımı ne bir mağduriyet giderilmesine dair hiçbir çaba yok! 1 hafta içerisinde Visa olarak değiştirilmez ise zaten benim gibi bir çok müşteriyi de kaybedecekler.
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ben artık sürekli arama yapmak, peşinizde koşmak istemiyorum
Parafly Platinum müşterisiyim, Halkbank Şubesinden Parafly Platinum (Visa) Kredi kartı başvurusu yaptım. 3 gün sonra Kredi kartı başvurum onaylanıp benim ihtiyacım olan ve başvurusunu yaptığım Parafly Platinum (Visa) kredi kartı yerine Parafly Platinum (Mastercard) gönderildi. 0 850 222 0 400 Halkba...
Halkbank kredi kartımın türünü normal paraftan Parafly Platinum'a çevirmek istiyorum ama ne online işlemlerden ne de Halkbank diyalogdan bu işlem yapılmıyor. Kredi kartı limitim bu işlem için yeterli ama kart değişikliğini yapmıyorlar. Geçen hafta canlı yardımdaki müşteri temsilcisi başvuruyu aldı. ...
Halkbank kredi kartı almayım kesinlikle. Bu kadar iş bilmez müşteri hizmetlerini ilk defa gördüm. Katıldığım kampanyadan kazandığım 275 Paraf puan 2 aydır 6 görüşme sonrası yatırılamadı. Sürekli "evet haklısınız bir talep oluşturalım" "Rahat olun acil olarak belirttim" gibi cümlelerin sonucu sıfır. ...
10 gün önce Paraf kredi kartı başvurusunda bulundum Halkbank'tan ve bana 90.000 TL limitli master kart alt yapılı kredi kartı geldi. Visa olmasını istediğimiz halde sonra bankayı aradım altyapısını değiştirmek için beni şubeye yönlendirdi. İşten izin alıp şubeye gittim orada da yanlış bilgilendirild...
Halkbank Platinum kart talep ettim banka kartı özelliği bulunmayan kart geldi bu kartı istemiyorum. Değişmesi için müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu şekilde yeni bir kart başvurusu yapılamıyormuş. Önceki banka kartı özellikli kredi kartımı kapattım ama şimdi de aynı oluyor hatta tekrar başvuru yapars...
Yorumlar