to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank İstanbul-Maltepe şubesinde 2011 yılından beri annemle müşterek vadeli bir hesabımız var. Hesabımızın 'münferit' olmasından dolayı on seneden fazla bir süre para yatırma-çekme işlemlerimizi sorunsuz bir şekilde ben tek başıma yapabiliyorken 2022 senesine geldiğimizde annemin imzası olmadan hiç para çekemeyeceğimi söylediler. Uzun bir sürecin sonunda yaşlı ve yürüme güçlüğü çeken anneme kardeşlerimden birini vasi tayin ettirmek zorunda kaldık. Birdenbire değişen uygulamalardan yorulduğumuz için vasi tayin edilen kardeşimle birlikte bankaya gidip parayı çekip hesabı kapatmak istediğimizde bu defa da mahkemeden ek karar istediler. Ama mevduatın benim payım sayılan yarısını ödeyeceklerini, bir sonraki vade sonunda yine kalanın yarısını öyle öyle devam edeceğini ama ek karar gelmezse hesabı kapatamayacağımızı söylediler. Cebelleşmekten yorulduğumuz için söylenene yine razı olduk. Yükselmiş yeni faiz oranıyla birlikte defter işlendi, hesabın yarısını çektik, defter tekrar işlendi, çıktık. Geçen günlerde vade sonu geldiğinde bize söylendiği gibi yine paranın yarısını çekmeye gittim. Aylık faizi işlettikten sonra yarıdan fazla bir miktarı çekip çekemeyeceğimi sordum (farklı memur), bu defa kolaylıkla çekebildim, defter işlendi teşekkür edip çıktım. Fakat eve gelip işlemleri gözden geçirince belirtilen orandan daha düşük bir faiz işlendiğini ve 1000 liradan fazla kaybımız olduğunu fark ettim. Ertesi gün hatayı düzeltmeleri için bankaya gittiğimde, bir önceki ay benim 'Bireysel'e gidip oranı ayarlamalarını söylemediğim için faizin %25 yerine otomatik olarak %5 olarak işlenmiş olduğunu söylediler. Kimsenin beni sözlü ve dijital olarak 'Bireysel'e yönlendirmediği için bunun gerektiğini nasıl bilebileceğimi sordum. Memurların yorgun ya da dalgın olabileceğini bunu müşteri olarak benim bilip yapmam gerektiğini, artık yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ben itirazımda ısrar edince şef mi, müdür mü bilemediğim birinin yanına götürdüler. Ben bu kişiye faizle ilgili durumu anlatmaya çalışırken karşımdaki hanım o konuyu bilemeyeceğini, kendisini çok yorduğumu, asıl benim bir gün önce para çekmemin yanlış olduğunu ve hepsini geri getirmezsem mahkemeye bildireceğini söyledi, Olanlara inanamadım. Bize bunu öneren memurla yüzleşmek istedim, o da tabii ki daha önce söylediklerini inkar etti. Şikayetimi ilk size bildiriyorum. Bu şubedeki memurların tutumları değişmez ve kendi dikkatsizlikleri sonucu eksik işledikleri faiz tutarını düzeltmezlerse sonuna kadar gideceğim.
14.02.2025 tarihinde 15:30 civarlarında abime ait hesaptan para çekmek amacıyla vekaletimle birlikte Halkbank Ankara Necatibey şubesine gittim. Evraklarımı verdim ve parayı çekmek istediğimi söyledim. Görevli işleme başladı ve bir süre sonra 'Hesap eski ve vadesiz hesaba aktarıp oradan para ödeme ya...
Halkbank daha önce kurumumuzla maas anlaşmasına giderek o donem içerisinde bize 4000 TL promosyon ödemesinde bulundu. Fakat sonrasında usulsüzlük sebebiyle mahkeme Halkbank'ı feshetti. Sonrasında promosyonun kalan kısmını iade istedi. 2650 TL. O donemde feshedildiği için ödemede bulunmadım. Ben yüzd...
Ben 5 yıldır Halkbank Kamu Maaş Müşterisiydim. Tayin dolayısıyla doğuya geldim buradaki il VakıfBank'la çalışıyor. Ben beş yıllık süreçte Halkbank'ndan 5-6 tane kredi çektim. Hepsini düzenli ödedim, şu anda taşıt kredim hala ödüyorum. Halkbank'ndan kredi çekmek resmen zulüm. Kredi çekerken: yok efen...
Benim maaş bankam değişti, Halkbank'a taşınalı bir buçuk yıl oldu. Banka benim hesabımı iş arkadaşımın adına açmış, iş arkadaşımın hesabını ise benim adıma açmış. Benim banka hesap kartımda iş arkadaşımın adı yazıyor, aynı şekilde onun kartında ise benim adım yazıyor. Bunu iki kez şubeye giderek düz...
Ne İstanbul Caddebostan Halkbank şubesi ne telefon müşteri servisi ne de elektronik posta müşteri hizmetleri bana şikayet e-posta adresini 4 aydır vermedi. Problem su; Ben 2012 den bu yana Amerika birleşik devletlerinde ikamet ediyorum. Ve 5 sene öncesine kadar Halkbank banka kartı ile emekli maaşı...
Yorumlar