to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ İade Ücreti Alınamıyor
Halkbank aracılığıyla TOKİ başvuruma ait iade ücretini alamıyorum. 12 Şubat’ta TOKİ başvurum iptal edildi. 15 Şubat’ta ise ATM ve mobil uygulama üzerinden iade ücretini almaya çalıştığımda işlemim kabul olmadı ve “Bu T. C. Kimlik numarası üzerine kayıtlı TOKİ başvurusu yoktur” şeklinde bir hata mesajı aldım.
Oysa TOKİ başvuruma ait kayıtlarım e-Devlet üzerinde görünüyor. Buna rağmen Halkbank kanalları üzerinden iade ücretimi alamıyorum ve sistem beni sanki hiç başvuru yapmamışım gibi uyarıyor. Geç saat olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ya da şubeye başvuramadım.
TOKİ başvuruma ait iade ücretimin, e-Devlet kayıtlarım dikkate alınarak, en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve bu hatanın incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynen
Aynen aynen 😂