to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir devam eden ciddi bir şifre sorunu yaşıyorum. Şifre yenileme zamanı geldiğinde, sistemi sadece bir kez bile yanlış girseniz “3 kere girdiniz” diyerek kendiliğinden şifreyi kilitliyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum neredeyse her 3–4 ayda bir, şifre değiştirmem gerektiğinde tekrarlanıyor.
Bulunduğum yerde Halkbank şubesi olmadığı için tüm işlemlerim için mobil bankacılığa mecburum. Sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak oradan da sadece “şifre aşımı yapmışsınız” denilerek geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aynı sorun defalarca yaşanmasına rağmen sistemsel bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum.
Halkbank’ın mobil bankacılık sistemlerini ve altyapısını gözden geçirip düzeltmesini, bu yazılımsal hatayı ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretmesini ve şifre işlemlerimi hiçbir kilitlenme olmadan sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemeleri acilen yapmasını istiyorum.
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 21.11.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor ve mobil şubeye erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz...
Halkbank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ile aylardır şifre problemi yaşıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli uygulama üzerinden parola almam gerektiğini söylüyor, ancak tüm kartlarımın şifresi aynı olmasına rağmen girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve yanlış diyor. Uygula...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve şifrem doğru olmasına rağmen, sürekli “Şifrem ya da müşteri numaranız yanlış, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle internet üzerinden bankacılık ve alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, bu du...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde ekranda “uzun süredir işlem yapmadığınız için oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvur...
Yorumlar