Diyarbakır’da PTT Kargo Teslimatının Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve PTT Kargo ile gelen kp06356669847 takip numaralı yerel gönderimimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Şehir içinden çıkan bu kargo 4 Mayıs tarihinden bu yana Diyarbakır PKİM’de beklemesine rağmen, 1 haftadır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normalde en geç 8 Mayıs’ta elimde olması gereken kargo, “dağıtım” gerekçesiyle sürekli geciktiriliyor.

PTT’yi telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum, telefonlar açılmıyor. Daha önce dağıtım yapan personelden biriyle yüz yüze de görüştüğümde, eleman eksikliği nedeniyle kargolarda sorun yaşandığını, bu yüzden gecikmeler olduğunu söyledi. Koskoca PTT’de personel yetersizliği gerekçesiyle bu kadar basit bir şehir içi gönderimin dahi günlerce teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve Diyarbakır PKİM’de yaşanan bu dağıtım gecikmeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.