to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak operatörle ilgili bir problem olduğuna dair uyarı alıyorum.
Bu sorunu çözmek için şimdiye kadar en az 5–6 kez müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Son görüştüğüm temsilci, sorunun mobil operatörden kaynaklandığını söyledi. Ancak ben yaklaşık 10 senedir aynı operatör şirketini kullanıyorum ve telefon cihazım da 5 senedir aynı, bu süre içinde böyle bir problem hiç yaşamadım. Tüm denemelerime rağmen sorunum maalesef devam ediyor.
Şu an yurt dışında bulunduğum için en az 8–9 ay boyunca şubeye gitme imkanım yok ve tüm bankacılık işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmak zorundayım. Bu nedenle mobil bankacılığıma erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Halkbank’ın, sorunun nedenini operatör gerekçesine bağlamadan detaylı şekilde incelemesini ve mobil bankacılık hesabımı bir an önce yeniden aktif hale getirerek uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 21.11.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor ve mobil şubeye erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz...
Yaklaşık on gündür Halkbank mobil şubeye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şubeyle görüşmem gerektiğ...
Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır.' uyarısı almamın ardından Halkbank Diyaloğu aradım durumu izah ettim fakat neredeyse 1 aya yakın süredir sorunumu çözemediler. Halkbank tarafından bana gönderilen bilgilendirme e-postası...
Bir haftadır Halkbank Mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Sürekli 'operatör tarafından gönderilen cep telefonu numarası bulunamamıştır' şeklinde bir uyarı alıyorum. Birkaç defa Halkbank müşteri hizmetleriyle konu hakkında görüştüm ancak çözülmedi. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum.
Yorumlar